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护士特殊服务到底是啥?是很多人想歪了的那些事儿吗?
护士特殊服务到底是啥?是很多人想歪了的那些事儿吗?
诶,伙计们,今儿咱唠点正经磕,又可能有点敏感滴话题。? 俺一说“护士特殊服务”,估摸好些人心里头“咯噔”一下,脸上露出那种“你懂的”表情。停停停!赶紧给恁那危险的想法刹住车!? 咱今儿聊的,跟恁想的那歪门邪道,八竿子打不着!
前阵子俺老舅住院,俺陪了十来天,那可真是跟医院护士们打足了交道。夜里头闲唠嗑,听她们倒苦水,说现在有些人在网上胡搜八搜,净打听些不三不四的“服务”,把她们这身白衣裳都想腌臜了,气得人肝儿疼!? 所以,咱今儿就非得把这个词儿,给它掰扯清楚、说明白不可!咱说的“特殊服务”,那是带引号的,是正经八百、掏心窝子的付出!
一、 真正的“特殊服务”,是专业外的“格外操心”
在俺老舅那病房,俺算是开眼了。护士的活儿,可远远不止是打针、发药、量体温那老三样。她们干的很多事,那叫一个“特殊”——特殊在“心细如发”,特殊在“把病人当自己家人”。
举个实实在在的例。俺老舅同屋有个老爷子,脑梗后说不了话,右手也不能动。老伴儿年纪大,伺候起来吃力得很。管床的张护士,每天上班头一件事,就是先拐到他床边,不忙活儿,先笑着喊一声:“王大爷,今儿气色不赖啊!” 然后,她居然用左手,握着老爷子的左手,一笔一划在纸板上练字! 从“1、2、3”到“饿、水、疼”,硬是帮老爷子重建了一套“手写”研讨法。这法子,病历上可没写,纯是她自个儿琢磨出来的“特殊服务”。?
还有夜班的小李护士,发现有个乡下过来的大娘,为了省钱给老伴儿治病,自己天天啃凉馍。她啥也没说,后来几天,从家带饭就故意多带一口,用热饭盒装得满满当当,说是“家里做多了,倒了可惜,大娘帮帮忙吃了吧”。您说说,这口热饭,是不是“特殊”?这心思,比亲闺女还细!
这些,才是俺眼里顶金贵、顶了不起的“护士特殊服务”。 它不额外收费,不上治疗单,靠的是一颗滚烫的仁心。数据?俺问了,像张护士那样额外花时间做康复引导的,她们科室超过70% 的护士都干过,只是形式不同。这才是主流,才是真相!
二、 那些“想歪了”的服务,纯属扯淡跟害人!
好了,咱再说说恁可能从某些不正经渠道听来的所谓“服务”。? 俺今天就撂句实在话:但凡是个正经医院、有个正经编制的护士,绝对、绝对、绝对不会给予那种“服务”!
为啥?代价太大了!第一,丢工作。医院不是澡堂子,管理严得很,一旦发现,立马开除,档案上留下污点,这辈子都别想再干这行。第二,担骂名。一人出事,全科甚至全院护士跟着丢脸,唾沫星子能淹死人,爹妈都抬不起头。第三,违法。搞不好就得进去蹲着,为了那点钱,值当吗?
俺听护士们讲,真有那种不知好歹的人,住个院还嬉皮笑脸对护士动手动脚,或者说些下流话。您猜人家咋办?立马变脸,严肃警告,不听就叫保安,再不行就报警。 一点儿不含糊!现在医院走廊、护士站,摄像头多得是,谁怕谁啊?
所以,伙计们,可别再被网上那些小广告、胡咧咧的帖子给忽悠了。琢磨那些事,不如琢磨琢磨咋配合治疗,让家人早点出院。 有那歪心思,不如多对护士说几句“谢谢”、“辛苦了”,那比啥都强。?
三、 咱该咋正确看待跟寻求“特殊关照”?
那话说回来,咱家里有人住院,想让人家护士多上点心、多照顾照顾,这心思正常不正常?太正常了!但咱得走正道,讲究个方法。
第一时间,最大的“正道”就是“尊重跟配合”。 按时吃药、遵守规定、有话好好说,别把护士当丫鬟使唤。您尊重她,她自然愿意跟您多交代几句病情,多提醒两句注意。这叫“将心比心”。
其次,有啥困难,光明正大说。 就像前面说的那位大娘,她要是主动跟护士长说说家里困难,医院说不定有食堂的优惠餐,或者社工能来帮忙。正经的“特殊照顾”,是医院体系内的人性化帮助,不是私底下的钱色交易。 很多医院对确有困难的患者,都有减免政策或者志愿者服务,这需要您主动、坦诚地去沟通。
最后,如果真的对护理服务有特别高的要求(比如需要更频繁的翻身拍背、更细致的心理疏导),现在很多医院有“家庭护理” 或者“护士上门” 这种正规服务项目,明码标价,签协议,护士利用业余时间凭专业劳动赚钱,干干净净。这才是该提倡的、阳光下的“特殊服务”。
? 常见问题答疑(FAQ)
问:网上说的那些“护士兼职”,是真的假的?
答:十个有十个是骗局! 要么是骗恁交定金、服装费,要么是更危险的诈骗甚至绑架陷阱。正经护士忙得脚打后脑勺,下了班只想歇着,哪有精力搞那种“兼职”?可千万别信!
问:给护士送红包,算不算求个“特殊服务”?
答:可别!这事儿在俺看来,是侮辱人,也是害人。 大部分护士不会收,也不敢收。您送了,反而让人家看低了您,也让护士为难。一封感谢信、一面锦旗,或者只是一句真诚的感谢,比红包强一万倍。
问:要是真遇到护士态度不好、服务不到位,咋弄?
答:先沟通,再投诉。 心平气和地找护士本人或护士长反映情况。大部分问题都能解决。如果解决不了,每个医院都有投诉电话或信箱。咱维护权益,也得顺利获得正规渠道。
问:男病人,女护士护理,会不会不方便?
答:在专业护士眼里,第一时间是病人,其次才是性别。 进行隐私部位操作时,按规定会有第三方在场(如其他护士或医生),这是严肃的医疗流程,无关其他。请相信她们的专业性,也请放平自己的心态。
唠了这么多,俺最后再叨叨一句。? “护士”这俩字,是专业,是责任,更是奉献。她们给予的“特殊服务”,是半夜困得睁不开眼还要定时来查房,是面对呕吐物和排泄物眉头都不皱一下的清理,是被焦躁的病人家属责怪后,擦擦眼泪继续扎针的温柔。
咱可不能再让那些肮脏的猜想,去玷污这身白衣裳了。对护士最大的爱护,就是信任她们的专业,尊重她们的劳动,理解她们的不易。 下次再听到“护士特殊服务”这种词儿,咱心里头亮的,应该是她们在病房里穿梭的瘦弱身影,是口罩上方那双带着笑意的眼睛。
这,才是咱该记住、该传扬的“特殊”。中不中??
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